Avis déposé par MORENO D sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas d'adresse mail pour envoyer une demande. Mise a jour plusieurs fois des mes coordonnées pour l'avoir enfin changé. Le relevé de compte viens de chez vous, donc, pourquoi le demander, attendre, pour ensuite vous renvoyer le même document

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MORENO D
Réponse apportée le 26/03/2024

Bonjour MORENO D, Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les différents désagréments que vous avez évoqués. Nous avons pour ambition de répondre au mieux à vos sollicitations et il semble que nos objectifs n'aient pas été remplis dans votre cas. Il est effectivement possible de reprendre vos informations si vous disposiez d'un précédent contrat au sein de notre compagnie. Afin que je puisse comprendre clairement l'origine de votre demande, mais également les actions réalisées par nos conseillers, je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privé mise en œuvre par Opinion Assurance. À très vite ! Arnaud, L'olivier Assurance

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