Avis déposé par DESLANDRES S sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un une erreur de mes banques (mobilité Macron) j’ai été en impayée sur un de mes véhicules. Je suis mécontent de payer en annuel malgré tous les véhicule que j’assure chez vous

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de DESLANDRES S
Réponse apportée le 05/04/2024

Bonjour DESLANDRES S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre expérience. Je comprends votre mécontentement. Toutefois, lors d'un impayé, un délai de 50 jours est appliqué afin de régulariser avant la résiliation de votre contrat. Sachez, tout de même que suite au retard de paiement de plus 10 jours, des frais sont appliqué. La suspension de vos garanties est effectuée une fois le délai de 40 jours dépassé. Si votre contrat, se voit résilier pour ce motif, il est possible de souscrire de nouveau, cependant en plan de paiement annuel. Je suis navré de la gêne que cela puisse occasionner. Je reste à votre disposition via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurance pour toute information complémentaire. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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