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Avis déposé par ARNAUD75 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Des tarifs attractifs, une souscription facile et rapide. Par contre une gestion des données très complexe ( certaines infos ne correspondent pas à ce que l'on a déclaré lors de la souscription, envoi de certificat d'assurance plusieurs fois dans l'année sans changement de données, …) En cas de sinistre, l'OLIVIER ASSURANCE privilégie le partage de responsabilités, pour répondre aux accords tacites entre assurances, accélérer les processus d'indemnisations et que cela leur coute le moins cher possible.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de ARNAUD75
Réponse apportée le 16/04/2024

Bonjour ARNAUD75, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre expérience. Chez L'olivier Assurance, nous avons à cœur de vous proposer des formules de garanties adaptées à vos besoins, au prix le plus compétitif possible. Lors d'un sinistre, votre responsabilité est déterminée en fonction de vos déclarations ( la vôtre et celle du tiers identifier) et du code de la route. De ce fait, il revient chacune des assurances de déterminer la responsabilité de son assuré dans le sinistre. En aucun cas, des accords son passé afin d'accélérer votre indemnisation. Je suis navré pour les éventuelles gênes occasionnées. Toutefois, je suis navré des difficultés que vous rencontrez. Je suis disponible via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances pour toute information complémentaire. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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