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Avis déposé par CASENAVE S sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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1er en assurance auto
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Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens d'appeler un de vos collaboratrices pour des questions sur mon contrat auto. Très désagréable, elle m'a même raccroché au nez avant que j'ai fini mes questions. J'ai donc dû rappeler, cette fois je suis tombée sur une autre personne polie et très compétente. J'avoue que le1er appel ma refroidi; je me demande si j'ai bien fait d'opter pour L'olivier comme assureur...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de CASENAVE S
Réponse apportée le 10/05/2024

Bonjour CASENAVE S, Je suis très surpris de cette situation. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos assurés. Je vous présente toutes nos excuses pour ce malentendu et je vous invite à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurance. Cela nous permettra de faire le point ensemble. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

CASENAVE S a modifié sa note
le 13 mai 2024
Nouvelle note moyenne
3
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