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Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
L'assureur nous laisse à 22h00 avec deux enfants de 6 et 8 ans à Vienne a 500km de chez nous après le remarqueage où le garagiste nous amène en pensant bien faire peut-être mais ce n'est pas le cas dans l'endroit que nous avons pas choisi sans aucune aide. Le garage nous promet de s'en occuper, mais ce n'est plus le cas depuis ce matin. Il veut l'evoyer ailleurs à nos frais bien sûre. Nous avons tout payé nous même (taxi, hôtel, billets de train) alors que nous avons formule tout inclus ! Incroyable! Maintenant nous passons des heures au téléphone en plus entre l'assureur et prestataires, le garage nous demande d'envoyer la voiture ailleurs et le payer à Bref, assurance que vous payez pour rien. A fuir !!!! L'assureur n'arrive toujours pas joindre son prestataire qui est en plus n:a pas le même contrat que nous avons signé. Affreux.Je souhaite à personne !