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Avis déposé par GABET G sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

JE ne suis pas satisfait du fait que faute de paiement d'une mensualitée prelevée sur mon compte bancaire, alors que je me trouvais durant 3 mois hors du territoire francais , mes assurances aient été résilier.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de GABET G
Réponse apportée le 22/05/2024

Bonjour GABET G, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que celui-ci soit négatif. Suite à un souci de paiement, un délai de 50 jours est appliqué afin de régulariser avant la résiliation de votre contrat. À partir de plus 10 jours de retard de paiement, des frais sont appliqués. La suspension de vos garanties intervient une fois le délai de 40 jours dépassé. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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