Avis déposé par Dj sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistre au mois de novembre 2023, on est au mois de mai 2024 toujours aucune indemnisation en retour ils font les morts j’ai dû vendre en l’état ma voiture tellement le service client était déplorable. Je suis en perte sèche depuis plusieurs mois. Quand je leur envoyé le certificat de vente ils ont mis plusieurs mois à le traiter et je me suis fait harceler pour mon paiement par un créancier. j’ai eu beau leur dire, que j’ai envoyé tous les documents pour Résilier l’assurance en vain, et ils m’ont demandé plus de 1200 € de dommages et intérêts Avec harcèlement à la clé mails SMS appels téléphoniques Pour qu’à la finale, heureusement que j’ai gardé tous les mails d’échange, j’ai eu gain de cause, mais en attendant j’ai toujours pas mon indemnisation, quelle honte!!! Je suis dans l’embarras total, et au bord de la dépression !!!

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Dj
Réponse apportée le 04/06/2024

Bonjour Dj, Je suis navré de lire votre mécontentement. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.