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Avis déposé par salsinoise sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Prix et garantie intéressants, faciliter pour souscrire en ligne, on vous rappelle même pour vous aider a valider le contrat par contre quand y a un soucis y a plus personne service client en ligne nul soit par téléphone soit par internet c'est trés compliqué d'avoir quelqu'un qui vous réponde même par mail, ils répondent pas environ 1H pour contacter quelqu'un des outils en ligne qui ne marche pas et servent juste a vous enerver alors oui on comprend pourquoi c'est moins cher sinistre depuis bientôt un mois et toujours pas réglé informations non mises a jours, c'est moi qui suit obligé d'apeller le carrossier et l'expert je change dès que possible

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de salsinoise
Réponse apportée le 12/06/2024

Bonjour salsinoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur cette plateforme. Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre service client et à obtenir des réponses de ce denier. Je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme afin de faire le point ensemble sur votre contrat. À très vite, Loïc, L'olivier Assurance

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