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Avis déposé par Tetyana sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'attends depuis plus d'un mois un remboursement suite à une erreur de leurs part !! Apparemment les tentatives de remboursement son refuser par ma banque, qui quand a elle n'a aucune trace de celle-ci. Je n'imagine même pas si je devais attendre une remboursement suite a un sinistre...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Tetyana
Réponse apportée le 18/06/2024

Bonjour Tetyana, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de votre remboursement. Sachez que celui-ci s'effectue par défaut sur le dernier moyen de paiement utilisé sur votre contrat. Pour comprendre le dysfonctionnement auquel vous faites référence et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Cela nous permettra de discuter en détail de votre situation et de travailler ensemble pour vous apporter une solution appropriée. Excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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