Avis déposé par JACK1 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous avez besoin de rien et souhaitez payer pour rien, prenez l'olivier assurance. Accident survenu le 15/04/2024. Véhicule assuré tous risques. Véhicule expertisé et jugé économiquement irreparable. VRADE de 38 000€ Certificat de cession et ensemble des documents transmis le 05/05/2024 pour acceptation. Nous sommes le 01/07/2024, après maintes et maintes mails sans réponses et raccrochages de la part du service Sinistres, après m'avoir indiqué qu'il y avait un document manquant imaginaire, (comment faire traîner les choses...), je reçois ce jour un email me prévenant qu'une indemnité de 35 000€ me sera accordée... 3000€ de moins que la VRADE. Raison invoquée, j'ai payé mon véhicule 35 000€, je ne peux pas m'enrichir .. Donc clairement si on vous offre un véhicule, vous ne recevrez rien! Un de mes véhicule et non des moindres est encore assuré chez eux , cela n'est qu'une question de jour... Application téléphone inexistante par rapport à la concurrence, site qui bugg une fois sur 2, impossible de les joindre, suivi désastreux des sinistres, bref, Fuyez! Si vous pensez faire des économies en choisissant l'olivier assurances, faites bien attention que rien ne vous arrive. Pour mon cas, je ne vais pas en rester là, il est inadmissible de laissez des gens sans scrupules se faire de l'argent sur les assurés en leur manquant totalement de respect.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de JACK1
Réponse apportée le 03/07/2024

Bonjour JACK1, Je suis navré de lire le mécontentement exprimé à travers cet avis. Je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme afin de faire le point ensemble sur les points remontés dans cet avis. À bientôt, Loïc, L'olivier Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
JACK1 a modifié sa note
le 03 juillet 2024
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