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Avis déposé par Yan sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai testé cette assurance durant le 3 dernières années. Surtout pour faire assurer les enfants en jeune conducteur. Les prix sont attractifs au début, puis ça se gate... En cas d'accident NON responsable, l'assurance augmente de 20? l'année d'après. En cas d'accident, vous envoyez tous les documents, mais au bout de 3 semaines rien n'a bougé. En fait ils ne font rien tant que vous ne les contactez pas. Pour la résiliation, ma nouvelle assurance leur envoie un courrier électronique, nous avons l'accusé réception, mais il l'olivier disent ne rien avoir reçu... Quelle mauvaise foi... Ensuite ils ont mis plus d'un mois à me rembourser le montant de la cotisation lors du changement d'assurance. Je ne recommande pas cette assurance, j'ai enlevé les 2 véhicules de mes enfants.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Yan
Réponse apportée le 15/07/2024

Bonjour Yan, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez. Malheureusement, votre pseudonyme ne me permet pas d'accéder à votre dossier. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Cela nous permettra de faire le point ensemble. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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