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Avis déposé par lyne sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance sans aucun gestionnaire fiable. En cas d'accident grave c'est HORRIBLE vous avez plus de 15 interlocuteurs différents aussi incompétents les uns que les autres qui ne sont que des humains robots. Les mails ils ne les lisent pas. En finalité sans être responsable vous perdez la moitié de la valeur de votre véhicule épave :!!! Eh oui AUCUNE FIABILITE, honteux. C'est moins cher mais que si vous n'avez pas d'accident GRAVE. A BLACK LISTER

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de lyne
Réponse apportée le 04/09/2024

Bonjour Lyne, Je prends connaissance de l'avis que vous avez laissé suer cette plateforme et j'en suis sincèrement navré. Malheureusement, votre pseudonyme ne me permet pas d'accéder à votre dossier. Je vous invite donc à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme pour échanger ensemble sur votre dossier sinistre. À très vite, Loïc, L'olivier Assurance

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Réponse de Titi
Réponse apportée le 18/09/2024

On est assuré chez L'olivier habitation. On a eu un cambriolage récemment. Mais impossible de joindre l'assurance. On l'ai appellé, impossible de leur joindre, il nous accroche automatiquement et nous envoye un message de dire déclarer sur l'espace client. Et sur l'espace client, il nous dit qu'on peut pas déclarer un cambriolage en ligne. J'ai impression qu'on tourne en rond et trouve aucune moyenne de déclarer notre sinistre. À fuir !

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