Avis déposé par MAHOUTI BENAAMAR S sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1.5
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Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Finalement le prix total anuel est plus chére de ce que j'ai validé en ligne car ils mon mis de frais de dossier très excesives.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MAHOUTI BENAAMAR S
Réponse apportée le 16/09/2024

Bonjour MAHOUTI BENAAMAR S, Merci pour votre commentaire. Je suis surpris de lire que l'ensemble des frais lié à la souscription du votre contrat ne vous ait pas été communiqué. Nous attachons une grande importance à la transparence et à établir une communication claire avec nos clients. Les taxes et les frais associés sont toujours mentionnées dans nos devis et sont également détaillé dans l'étude personnalisée que vous recevez par mail dans la rubrique "Détail de votre tarif". L'acompte que vous versé au moment de la souscription comprend en effet les frais de dossier, les différentes taxes ainsi qu'un pourcentage de votre prime d'assurance. Dans toute assurance des frais de dossier son réclamé lors de la souscription. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances. Cela me permettra de vous apporter des explications complémentaires sur les frais de dossier. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier assurance.

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