A

Avis déposé par AR sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit une assurance auto fin Juillet 2024 , à cet effet j'ai donc fourni tous les documents demandés par Olivier assurance, y compris mon permis de conduire … qui est un duplicata de mon permis original délivré par la Préfecture de Police. Comme forcément la date du duplicata est postérieure à la date d'obtention réelle du permis, l'olivier assurance se croit autorisée à, je cite « Mise en conformité de votre contrat » « Nous devons donc procéder à une modification de votre dossier sur le point suivant ; L'obtention déclarée du permis de conduire du conducteur principal était en 1971 près vérification la date est en 1992. » Cela pourrait semblé anodin ! Mais non, je cite toujours « cette modification entraine une augmentation de votre tarif de 71,23 €, qui seront lissés etc etc » Bien évidemment, j'ai contesté auprès du service client ou la préposée au téléphone, qui visiblement, est formatée pour valider les directives d'entreprises. Celle-ci a été incapable de me donner la justification juridique de cette décision…. et pour cause, c'est parfaitement illégal. L'olivier assurance ne peut se prévaloir d'un quelconque préjudice ou de risque du fait d'un duplicata qui, je le rappelle, est la copie conforme d'un document original. J'ai donc envoyé une lettre recommandée avec AR au siège le 12 aout 2024, à ce jour 22 Septembre pas de réponse. Je porte donc à la connaissance de tous, les agissements de l'olivier assurance . Je me réserve le droit d'une plainte auprès de la

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de AR
Réponse apportée le 25/09/2024

Bonjour AR, Je regrette de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la réévaluation de votre prime d’assurance. Il est important de comprendre que le tarif que nous vous avons annoncé lors de la souscription de votre contrat est soumis à l’exactitude des informations que vous avez déclarée dans le devis effectué. En cas d’information(s) contradictoire(s) déterminante(s) entre vos déclarations et les informations présentes sur les pièces justificatives demandées (permis de conduire, relevé d’informations, carte grise), vous risquez de ne pas être couvert ou partiellement couvert après un sinistre. Il vous a été précisé que vous conserviez la possibilité de résilier votre contrat pour le motif "refus d’avenant" sur simple demande écrite. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise en place par Opinion Assurance si vous le souhaitez. Excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

A
Réponse de AR
Réponse apportée le 28/09/2024

J’ai lu avec attention votre réponse basée sur aucun fondement juridique recevable Votre réponse relève des article L113-1 du code des assurances et de l’article L212-1 du code de la consommation . N’ayant pas de temps à perdre avec des gens de mauvaise foi, je demande la résiliation de ce contrat pour refus de signer l’avenant tel que l’Arrêt de la 2ème chambre civile de la cour de cassation du 21/04/2005 N° 03-19 697. Les juges ont considéré que la modification ne pouvant pas être déclarée « opposable à l’assuré » alors qu’il n’avait pas signé l’avenant. Il s’ensuit que je demande le remboursement des 71,23€ dont les 15 € de frais d’avenant non justifiés J'ai lu avec attention votre réponse basée sur aucun fondement juridique recevable Votre réponse relève des article L113-1 du code des assurances et de l'article L212-1 du code de la consommation . N'ayant pas de temps à perdre avec des gens de mauvaise foi, je demande la résiliation de ce contrat pour refus de signer l'avenant tel que l'Arrêt de la 2ème chambre civile de la cour de cassation du 21/04/2005 N° 03-19 697. Les juges ont considéré que la modification ne pouvant pas être déclarée « opposable à l'assuré » alors qu'il n'avait pas signé l'avenant. Il s'ensuit que je demande le remboursement des 71,23€ dont les 15 € de frais d'avenant non justifiés

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.