Avis déposé par SEMRANI L sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfaite du site internet et de la rapidité du service mis en ligne toutefois les frais ne sont pas précisé avant la validation totale du devis. Merci.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de SEMRANI L
Réponse apportée le 08/10/2024

Bonjour SEMRANI L, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis surpris de lire que l'ensemble des frais lié à la souscription du votre contrat ne vous ait pas été communiqué. Nous attachons une grande importance à la transparence et à établir une communication claire avec nos clients. Les taxes et les frais associés sont toujours mentionnées dans nos devis et sont également détaillé dans l'étude personnalisée que vous recevez par mail dans la rubrique "Détail de votre tarif". N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances. Cela me permettra de vous apporter des explications complémentaires sur les frais de dossier. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier assurance.

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