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Avis déposé par kenanalassane sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1
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  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Mon véhicule à été accidenté en novembre 2023, oui oui 2023... Sauf que c'est un credit que je continue de payer. Olivier assurance m'a mis et me met toujours dans une situation plus que compliqué vis à vis de ma banque. Un expert est passé au mois de décembre. À estimé le véhicule économiquement non réparable et déclaré la valeurs du véhicule à 12.300 euros. Donc voila j'ai céder le véhicule à OLIVIER ASSURANCE en Janvier 2024. Depuis je relance appel/chat/mail. Je pense les avoirs contacter 60 fois dans l'année. Il m'est impossible de les avoirs au téléphone... Un enquêteur est venu me voir il y a 5 mois et également pour la personne concerné par mon sinistre. Il a rendu son rapport il y a bientôt 3 mois et l'olivier ne m'indemnise toujours pas pourtant me dit que c'est en attente de validation mais cela depuis la dernière fois qu'il m'ont contacter en mars 2024......... Je touche le fond si quelqu'un a une solutions...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de kenanalassane
Réponse apportée le 12/11/2024

Bonjour Kenanalassane, Je suis sincèrement navré de lire le mécontentement que vous exprimez à travers cet avis. Je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme pour échanger ensemble sur votre dossier sinistre. À très vite, Loïc, L'olivier Assurance

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Réponse de Loïc D
Réponse apportée le 12/11/2024

Bonsoir je suis dans la même situation que vous l'olivier assurance fait comme si de rien n'était. Aucune réponse à mes mails, aucun contact. Je peux vous proposer un regroupement pour monter un collectif car en lisant les avis sur internet, je me rends compte que beaucoup de personnes sont dans notre cas. Je vais comme vous lancer une procédure. À plusieurs nous avons la possibilité de peser lourd que la balance. Pendant 7 ans ils ont encaissé mon argent et je n'ai jamais eu de sinistre responsable. Aujourd'hui mon véhicule est chez l'epaviste en train de pourrir sous la pluie. Si vous êtes prêt à lancer une procédure je serai fortement intéressé. Ils savent répondre au commentaire sur internet en vous offrant une lueur d'espoir puis ensuite plus rien.... Bonne chance à vous ??

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