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Avis déposé par LAILA A sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis déçue du fait que le tarif est augmentée entre le samedi et le lundi alors même que je nai pas pu souscrire à la suite d’une défaillance du site

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de LAILA A
Réponse apportée le 18/11/2024

Bonjour Laila A, Je suis navré de lire votre mécontentement. Je fais remonter l'information du dysfonctionnement de notre site web au service dédié. Je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme pour faire le point sur votre contrat. Je vous présente des excuses au nom de L'olivier Assurance pour les éventuels désagréments que cette situation peu engendrer. Excellente journée, Loïc, L'olivier Assurance

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Réponse de LAILA A
Réponse apportée le 18/11/2024

Bonjour Loïc, Je vous remercie pour votre retour. Compte tenu du dysfonctionnement imputable à l'Olivier le tarif de mon contrat pourrait il être revu conformément au tarif qui m'avait été initialement proposé et non celui à J+2 ? À vous lire Cordialement Bonjour Loïc, Je vous remercie pour votre retour. Compte tenu du dysfonctionnement imputable à l’Olivier le tarif de mon contrat pourrait il être revu conformément au tarif qui m’avait été initialement proposé et non celui à J+2 ? À vous lire Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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