A

Avis déposé par Andy sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible je suis assuré ailleurs depuis plusieurs mois je devait être remboursé de l'olivier pour trop perçu lors de ma résiliation d'assurance le 24 novembre pour motif lois amont donc nickel a ce jour 1 janvier toujours pas rembourser et en plus je Vien de recevoir un mail m'informant que jetait inscrit au fichier fav pour impayé, plainte déposer ce jour a la gendarmerie c'est inadmissible pour un assureur de ne pas être capable de gérer des dossier correctement j'ai toute les preuves a lappuis

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Andy
Réponse apportée le 02/01/2025

Bonjour Andy, Je prends connaissance de l'avis que vous avez publié sur cette plateforme et je suis sincèrement navré de cette situation. Je vous rassure, ce n'est pas dans notre intérêt de retarder la réception d'un remboursement. Je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme pour échanger ensemble sur votre contrat. Je vous présente des excuses au nom de L'olivier Assurance pour les éventuels désagréments que cette situation peu engendrer. À bientôt, Loïc, L'olivier Assurance

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