P
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 05/10/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Suite au changement de véhicule, l'ancien véhicule continue d'être prélevé pendant plusieurs mois en parallèle du nouveau véhicule
Le changement de véhicule est fait sur l'interface web en indiquant bien qu'il s'agit d'un changement et non d'un ajout de véhicule supplémentaire
L'olivier assurance ne rembourse pas, les conseillers s'engagent à prendre le problème en compte et à vous rappeler, il n'en est rien
Au bout de 6 mois de prélèvements non justifiés et de non réponse, je bloque les prélèvements (uniquement le prélèvement de l'ancien véhicule, le nouveau continue d'être prélevé) et l'olivier assurance me menace par le biais des huissiers et m'inscrit sur la base Agira pour m'empêcher de m'assurer.
Bien entendu, je n'ai pas plus de réponse au courrier envoyé en recommandé avec AR
En attendant l'olivier assurance me met en difficulté financière.
L'histoire dure depuis mai 2023 et bientôt 2 ans se sont écoulés sans qu'aucun remboursement ne me soit parvenu; quant à mes réclamations, elles ne sont pas traitées.
INADMISSIBLE