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Avis déposé par BASTIEN G sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas possible de bénéficier des 10% supplémentaires sur deuxième véhicule car passé par un aggrégateur initialement A eu 4 conseillers différents pour souscrire le nouveau contrat, sans communication entre eux, avec nécessité de tout reprendre à chaque fois Avec le deuxieme conseiller l'appel à raccroché du coté de l'Olivier Assurance, je n'ai pas été rappelé j'ai du repartir de zero

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de BASTIEN G
Réponse apportée le 18/02/2025

Bonjour BASTIEN G, Je suis navré pour votre expérience lors de la souscription de votre second véhicule. Concernant l’offre de 10 %, celle-ci est bien conditionnée à un contrat souscrit directement auprès de L’olivier Assurance et non via un comparateur. Je regrette également le manque de fluidité dans vos échanges avec nos conseillers. Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre service et éviter ce type de situation à l’avenir. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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