Avis déposé par NADEGE G sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficile de trouver comment vous contacter (tchat ou téléphone, robots difficile a convaincre de transférer a un véritable humain). Simulateur de devis donne des résultats étranges (cotisation légèrement moins chère en déclarant un second conducteur...). Délai plutôt long pour obtenir un simple relevé de situation.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de NADEGE G
Réponse apportée le 25/02/2025

Bonjour NADEGE G, Nous prenons note de vos difficultés avec notre service automatisé. Pour certaines demandes, notre système propose une redirection vers l'Espace Perso afin de vous offrir plus d'autonomie et une gestion plus rapide de vos requêtes. Concernant le devis, plusieurs facteurs peuvent influencer le tarif, notamment l’ajout d’un second conducteur en fonction de son profil. Enfin, nous prenons en compte votre remarque sur le délai d’obtention du relevé d'information. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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