Avis déposé par poups27 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1.5
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Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis 2 ans chez l'Olivier assurances , aucun sinistre , juste un pare brise , j'apprends en janvier que je suis résiliée pour le motif : à échéance !! aucun moyen de les joindre , service client nul , à fuir absolument . J'imagine même pas en cas de sinistre !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de poups27
Réponse apportée le 03/04/2025

Bonjour poups27, Je suis désolé d'apprendre votre mécontentement suite à la résiliation de votre assurance. Conformément aux Dispositions Générales de votre contrat et à l'article L113-12 du Code des assurances, l'assureur comme l'assuré ont le droit de résilier le contrat à son échéance en respectant un préavis de 2 mois. Vous avez dû recevoir une notification de résiliation par courrier recommandé électronique. Vous recevrez sous 48 heures par email votre Relevé d'Information, qui vous permettra de justifier vos antécédents d'assurance auprès d'autres compagnies. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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