Avis déposé par Yan sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1.5
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Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne souscrivez pas d'assurance chez eux ! Après avoir eu un sinistre voiture en non responsable il y a maintenant plus de 4 mois , j'essaie tout les matin d'appeler le service sinistre et je n'arrive à avoir personne au téléphone, pas de réponse par mail aussi , aucun soucis de dossier , j'ai appelé l'assurance adverse, il attende une simple réponse à un mail qu'il on envoyé le 12 Mars , une attestation de subrogation, cela ce fait entre assurance, sans la réponse de l'olivier mon dossier est bloqué pour que je puisse enfin. Me faire rembourser, c'est inadmissible de laisser ces clients dans le silence le plus total , des incompétents qui ne pense qu'à vous soutirer de l'argent , quand il s'agit de faire le nécessaire il n'y a plus personne, je suis dans l'impasse mais je compte bien avec toutes les preuves que j'accumule les porter en justice si je n'ai pas de nouvelles rapidement. FUYEZ CETTE ASSURANCE !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Yan
Réponse apportée le 06/05/2025

Bonjour Yan, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez. Malheureusement, votre pseudonyme ne me permet pas d'accéder à votre dossier. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Cela nous permettra de faire le point ensemble. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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