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Avis déposé par Mathieu B sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance habitation
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Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Experience très compliquée pour obtenir mon contrat: - site web défaillant lors du règlement, - 1H au telephone, beaucoup de transfert (j ai été obligé de rappeler 3 fois)

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mathieu B
Réponse apportée le 13/06/2022

Bonjour Mathieu B, Je suis sincèrement navrée si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous assure que cela ne reflète pas notre qualité de service. J'aimerais pouvoir investiguer sur votre dossier afin de comprendre ce qu'il s'est passé, toutefois, votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier. Je reste à votre disposition. À très vite, Maëva, L'olivier Assurance

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