Avis déposé par MALARD G sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en assurance habitation

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Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bien jusqu'ici. Seul point à revoir, la phase audiotel du service client qui est particulièrement irritante. Il est 3 fois plus rapide de faire tout ça avec la personne qu'on a finalement, et c'est infiniement plus convivial.

L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MALARD G

Réponse apportée le 31/01/2023

Bonjour MALARD G, Je vous remercie pour ce retour constructif. Par le biais de vos interactions, le serveur vocal interactif vous permet d'être dirigé automatiquement vers un agent en capacité de répondre à votre demande. Je regrette si celui-ci a pu occasionner une gêne. Je reste à votre disposition via la messagerie pour toute information complémentaire. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

Réponse apportée par message à l'assuré.

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