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Avis déposé par CHRISTIAN D sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance habitation
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Prélèvement effectué à la date de validation du contrat et avant même sa signature électronique, soit le 8 février, alors que mon assurance habitation ne prend effet que le 1er mars ? Très insatisfait par cette façon de procéder. Le conseiller aurait dû m'aviser de ce fait et m'inviter à prendre ce contrat que le 28 février pour éviter ce retrait d'argent non prévu.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de CHRISTIAN D
Réponse apportée le 08/02/2023

Bonjour CHRISTIAN D, Je suis sincèrement navré pour ce désagrément. Chez L'olivier Assurance, le règlement de votre prime ou le paiement de l'acompte s'effectue directement à la souscription par carte bancaire. C'est pourquoi, le paiement ne peut être effectué en différé. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et reste à votre disposition via la messagerie pour toute demande complémentaire. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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