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Avis déposé par FC sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Habitation
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Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils se permettent de modifier le contenu (statut professionnel, affectation résidence secondaire, ajout d'une dépendance, ajout du nombre de véhicule...) et le prix de mon assurance habitation et ils ne peuvent rien faire. J'avais souscrit pour 292 euros et ils me débittent l'année suivante 480 euros sans rien dire. Ils reconnaissent le soucis mais personne ne peut rien faire. C'est une assurance pas fiable comme tous ces "low-coast" qui séduisent par des prix faible jusqu'au moment où il y a un soucis et là on perd tout ce qu'on pensait avoir gagné. A fuir.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de FC
Réponse apportée le 25/05/2023

Bonjour FC, Je suis surpris par les éléments remontés dans votre publication. En effet, cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons transmettre quotidiennement à nos assurés. Aussi, afin de mieux comprendre votre mécontentement, je vous invite à revenir vers moi par message privée pour que nous puissions reprendre ensemble l'historique de votre dossier. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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