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Avis déposé par NICOLAS C sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance habitation
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Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Site internet peu fiable Paiement à deux reprises suite à erreur technique : le site signalait un paiement non abouti, idem lorsque j'ai réessayé, alors que la banque m'a confirmé, après recherche, que l'achat avait bien été validé et ce, pour les deux "tentatives". Conclusion : grosse faille de sécurité des transactions... Heureusement que votre service téléphonique a pris le temps de m'écouter, de me croire, d'engager des recherches pour trouver, reconnaître et rectifier l'erreur.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de NICOLAS C
Réponse apportée le 09/08/2023

Bonjour NICOLAS C, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur cette plateforme. Je suis navré de constater les difficultés rencontrées. Vos retours permettent à nos services d'être en constantes évolutions afin de vous proposez les meilleurs services au prix le plus compétitif. Je suis disponible via la messagerie privée pour toute information complémentaire. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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