Avis déposé par Walid C sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Simple, pratique, rapide et facile. Je suis satisfait de la qualité de service, et la simplicité de l'interface user friendly et surtout la rapidité de process, par contre j'ai toujours pas reçu mon contrat par email, alors que j'ai déja signé et payé.Simple, pratique, rapide et facile. Je suis satisfait de la qualité du service, de la simplicité de l'interface conviviale et surtout de la rapidité du processus. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon contrat par email, alors que j'ai déjà signé et payé.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Walid C
Réponse apportée le 17/04/2024

Bonjour Walid C, Je vous remercie de votre confiance. Nous avons à cœur de vous accompagner dans l'ensemble de vos démarches. Actuellement, nous rencontrons un dysfonctionnement informatique empêchant l'envoi des documents. Nos équipes priorise cette problématique afin de vous les transmettre dans les meilleurs délais. Je suis navré de la gêne occasionnée. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner en cas de besoin. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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