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Avis déposé par Nouhanda sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance habitation
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Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A éviter. En dec.23 ils augmentent leurs tarifs de 30% sans me prévenir. Je decouvre lors du prélèvement de janvier 24 et je resilie. Depuis ils contestent et me reclament la valeur residuelle du contrat. Je me retrouve sans assurance par leur faute.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Nouhanda
Réponse apportée le 23/04/2024

Bonjour Nouhanda, Je suis navré de lire votre mécontentement. Nous aimerions maintenir des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Je tiens tout de même à m'excuser de la gêne occasionnée. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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