Avis déposé par J-Rodolphe R sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

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Niveau des prix
Satisfaction

1^er Assureur Habitation

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Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Serveur vocal très très pénible pour joindre un conseiller. Les frais de dossier pour une modification sont abusifs. Deux dossiers, deux fois les frais : anormal

L'olivier Assurance a répondu à l'avis de J-Rodolphe R

Réponse apportée le 23/05/2024

Bonjour J-Rodolphe R, Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les différents désagréments que vous avez évoqués. Nous avons pour ambition de répondre au mieux à vos sollicitations et il semble que nos objectifs n'aient pas été remplis dans votre cas. Afin que je puisse comprendre clairement l'origine de votre demande, mais également les actions réalisées par nos conseillers, je vous invite à revenir vers moi par la messagerie privé mise en oeuvre par Opinion Assurance. À très vite ! Arnaud, L'olivier Assurance

Réponse apportée par message à l'assuré.

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