Avis déposé par BRUNO B sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

pas facile a joindre un conseillé,pas de numéros de téléphones. par contre quand on a 1conseillé ils sont tres bien !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de BRUNO B
Réponse apportée le 15/01/2025

Bonjour BRUNO B, Merci pour votre confiance. Je suis heureux de voir que l'échange que vous avez pu avoir vous donne entière satisfaction. Nous prenons note de vos difficultés avec notre service automatisé. Pour certaines demandes, notre système propose une redirection vers l'Espace Perso afin de vous offrir plus d'autonomie et une gestion plus rapide de vos requêtes. Cela permet de traiter directement les demandes courantes sans avoir à passer par un conseiller, ce qui peut parfois entraîner des délais. Vous pouvez également solliciter l'un de nos conseillers directement depuis le Live Chat mis à votre disposition sur votre Espace Perso en ligne. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre retour. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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