Avis déposé par Rom sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
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Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai voulu souscrire à une assurance, ça ne s'est pas bien passé : Déjà je pense qu'ils ont un standard au Maghreb, comme de plus en plus de compagnies, car la personne avait un fort accent et j'avais du mal à comprendre. Ensuite j'avais d'abord fait une simulation sur un comparateur et un prix avait été fourni. À la fin de l'ajustement laborieux du dossier avec l'opérateur l'Olivier, le prix avait prix +50% alors que les données d'entrée étaient les mêmes. Le type a dû se planter. Comme je n'avais pas le temps de tout revérifier, j'ai laissé tomber et j'ai ouvert une assurance ailleurs en 10 min. J'imagine que cette assurance en vaut une autre, mais le service client ne m'a pas donné confiance du tout.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Rom
Réponse apportée le 17/01/2025

Bonjour Rom, Je suis navré de lire votre mécontentement. Chez L'olivier Assurance, nos tarifs prennent en compte votre profil, vos garanties ainsi que les informations mentionnées sur votre contrat. La modification d'un seul de ces éléments, tel que la date de prise d'effet de votre contrat, peut entrainer la réévaluation de votre prime et donc justifier un écart de tarification. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances. Cela me permettra de vous apporter des explications complémentaires sur cette différence tarifaire. Nos conseillers, basés en France, sont à votre disposition pour vous accompagner dans l'ensemble de vos démarches. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud, L'olivier assurance.

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