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Avis déposé par LINGANNA S sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Habitation
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Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

La prime du contrat a doublé cette année par rapport à l'année précédente. Un mois après mon email demandant des éclaircissements sur cette augmentation, une représentante m'appelle pour me dire qu'elle ne peut appliquer qu'une remise de 20% et qu'elle ne peut pas donner d'explications plus claires à son niveau. Alors, pourquoi la bonne personne n'appelle-t-elle pas pour me donner le meilleur avantage possible ?

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de LINGANNA S
Réponse apportée le 10/03/2025

Bonjour LINGANNA S, Je suis navré de lire votre mécontentement. Nous aimerions maintenir des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Cependant, nous n'avons pu éviter cette augmentation. Nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Je tiens tout de même à m'excuser de la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition par la messagerie privé mise à disposition par Opinion Assurance. Bonne journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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