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Avis déposé par Lotfire sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Habitation
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Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

je n'ai pas pu faire cette démarche via mon téléphone car votre system bug, il bug souvent d'ailleur, j'ai donc du attendre de rentrer chez moi pour utiliser mon ordinateur, et j'ai perdu une journée, nous sommes maintenant en week end et la personne a qui je devais envoyer mes documents d'assurance pour completer mon dossier ne les auras que lundi prochains, ce qui me freine dans mes démarche ce bug avec les téléphones portables est régulièrement pénalisant autrement via pc, cela fonctionne très bien Bien cordialement

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Lotfire
Réponse apportée le 24/11/2025

Bonjour Lotfire, Je suis vraiment navré pour les difficultés que vous avez rencontrées depuis votre smartphone. Je comprends l’impact que cela a pu avoir sur vos démarches, d’autant plus lorsque les délais sont serrés. Nous avons bien pris en compte le bug que vous décrivez et nos équipes techniques continuent d’améliorer l’accès mobile afin de garantir un parcours plus fluide et plus fiable. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L’Olivier Assurance

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