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Avis déposé par Lucas A sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Habitation
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Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait du service téléphonique. Je tombe toujours sur des personnes très agréable. Et je suis également satisfait des services proposé par vos assurance. Par contre le service de votre site internet laisse grandement à désirer. On ne peut pas finir une démarche en ligne. Les boutons et actions ne fonctionnent pas ou très mal. On ne peut joindre directement aucun conseillé. Quand j'appelle le seul numéro que je trouve sur votre site, cela m'indique que le numéro n'est pas attribué. Je dois taper dans la barre de recherche Google "Comment contacter un conseillé Olivier assurance?" pour trouver un numéro fonctionnelle.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Lucas A
Réponse apportée le 04/02/2026

Bonjour Lucas A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Je suis ravi de lire que la qualité de l'accueil et l'amabilité de nos conseillers sont au rendez-vous. C'est une belle reconnaissance pour nos équipes ! Cependant, je suis navré d'apprendre les difficultés techniques rencontrées sur notre site. Je remonte immédiatement ce point précis à notre service technique pour vérification et correction d'affichage. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.  Je vous souhaite une excellente journée.  Mathieu, L’olivier Assurance

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