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Avis déposé par victimornikar sur l'assurance auto de Ornikar

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Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je rencontre les pires difficultés pour résilier mon contrat auto ornikar. Souscris le 10/12/2021, nous avons dépassé la date anniversaire depuis aujourd'hui 10 jours mais rien n'y fait. Aucune bonne volonté. Et pendant ce temps, je paie...Mon assurance actuelle ne parviens pas à se faire comprendre et je me retrouve avec deux contrats....Cette assurance est un piège collant. A éviter absolument.

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Réponse de Jenks
Réponse apportée le 07/11/2023

Bonjour Une histoire de fou avec cette assurance, je serai chez eux un nouveau véhicule donc la carte grise a pris plusieurs mois pour arriver, contenu qu'il voulait la carte d'identité à jour il a fallu la refaire aussi il y avait du retard dans l'administration comme d'habitude, l'assurance ornikar m'a harcelé pratiquement tous les. Jours, en me menaçant de résilier mon contrat, ce n'est pourtant pas de ma faute si l'administration prend tout son temps, après m'avoir donné une carte verte de prolongation, j'ai dû refaire le contrôle technique qui était encore valable jusqu'en 2005, car le service des cartes grises me demander une autre carte verte plus un autre contrôle technique, quand l'assurance ornicar a eu tout les documents pour finaliser mon dossier, comme il m'avait promis ils me l'ont répété, puis une fois les avoir contacteur téléphone ils m'ont dit que j'étais résilié le 13 octobre, pour document trop long à envoyer, j'ai contracté une autre assurance depuis, mais l'assurance ornicar m'a envoyé ma carte définitive, je les ai joints pour leur demander si ils étaient sérieux que j'étais résilié ou pas, ils m'ont fait attendre un quart d'heure au téléphone pour me raccrocher comme d'habitude donc maintenant je ne sais pas si je suis assuré ou pas, le personnel de cette assurance se raconte n'importe quoi et chaque fois une autre version, ils sont complètement déconnectés de leur travail de la réalité, j'en passe et des meilleurs.

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Ornikar a répondu à l'avis de victimornikar
Réponse apportée le 07/05/2024

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour d'expérience avec Ornikar. Nous transmettons votre avis à nos équipes afin qu'une expérience semblable ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute pour tout échange. L'équipe Ornikar ??

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