Tous les avis Ornikar

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

A fuir j’ai fais une déclaration de sinistre pour bris de glace j’ai eu la personne au téléphone qui a accepté la prise en charge la 6mois après on me dit que c’est pas pris en charge motif fait les travaux sans l’accord !!! Pourquoi somme nous assurer bris de glace avec option 0franchise qu’on paye en supplément pour être embêter par la suite. J’ai 2 véhicules assurer chez eux si rien ai résolu je vais partir de la. Honteux de faire payer des gens et pas assurer comme il faut bien à vous

L
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

J'ai pris l'assurance la moins chère que j'ai trouvé. Après des années chez une compagnie d'assurances concurrent qui chaque année augmenté c'est tarif, il était temps de changer. C'est tout.

I
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Simple clair et réactif j’ai réussi à obtenir le meilleur prix pour mon assurance auto, j’ai directement fait un devis une fois le paiement validé, j’étais assuré avec mon mémo assurance directement dans mon espace.

F
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Excellents tarifs et proposition claire comparé à d'autres assureurs plus traditionnel. Les réponses à nos questions arrivent rapidement et vont droit au but.

M
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Trés mauvais expérience, j'ai souscrit un contrat chez Ornikar, payé les frais de dossier et transmis tous les documents demandés. Un mois plus tard, mon contrat est résilié pour motif "sans effet", simplement parce que j'ai subi un vandalisme (non responsable) il y a un an. Depuis mon vandalisme je loue un garage box fermé en sous sol donc trés peu de risque de me faire casser ma voiture par des chances pour la france. De plus, le contrat souscrit chez Ornikar ne couvrait même pas les vandalismes. La raison de résiliation de mon contrat est donc abusive et incohérente car si je subis un nouveau vandalisme en étant assuré chez eux il n'aurait pas eu à débourser un centime. Ils se sont jeté sur ce vandalisme pour résilier mon contrat tout en encaissant les frais de dossier. Une perte de temps et d'argent, à fuir.

I
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Assurance auto pas cher, facile d’accès à son espace personnel. Les conseillers répondent tout de suite aux appels. Je vous recommande cette assurance ??

f
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Assurance géré par des plateformes avec du personnel incompétent. Site mensonger , il indique que les assurances remorques sont automatiquement prise en charge et c'est totalement faux. J'ai été obligé de demander une résiliation anticipé. Un vrai parcours du combattant. Je n'ose même pas imaginé si j'avais eu un accident A FUIR, A FUIR, A FUIR

D
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

À fuir absolument augmentation de tarif à chaque échéance de contrat malgré mon bonus. Il vous appâte la première année et les années suivantes et à chaque échéance de contrat je me vois augmenter mes cotisations et pas qu'un peu... En 2 ans d'assurance ma cotisation mensuelle est passée de 27 € à 43 €.

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Inscription RapideInscription RapideAssurance très pratique : l'inscription est rapide, le prix est fixe donc pas de mauvaises surprises après le paiement, et les conseillers sont vraiment sympathiques et à l'écoute. Je recommande !

S
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 24/09/2025

À éviter au moindre soucis il refuse de vous indemniser, vous payez une assurance seulement pour rouler . Je déconseille fortement . On envoie des mails pas de réponses . On appelle on refuse l’appel franchement j’ai rarement vue ça , restez à faire des codes auto c’est mieux si c’est pour faire ça .

A
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Nickel , souscription facile prix compétitif service sérieux rien à dire sa fait plaisir d’avoir un service de qualité je recommande. Réactif de plus

L
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

J'ai été radiée à la première erreur, un accident malheureux qui m'a valu un malus et qui apparemment ne plait pas à Ornikar. Mes mensualités avaient augmenté suite à cela et étaient toujours payées. De plus, je n'ai eu aucune justification, je n'ai pas pu échangé avec quelqu'un à ce sujet et une date de fin d'assurance m'a été fournit sans que je ne puisse rien faire. Soyez parfait, sinon ils vous jette !J'ai été radiée dès mon premier accident, un incident malheureux qui m'a valu un malus et qui, visiblement, ne convenait pas à Ornikar. Mes mensualités avaient pourtant augmenté et étaient toujours réglées. Je n'ai reçu aucune véritable explication, aucune possibilité d'échanger avec un conseiller, seulement une date de fin de contrat imposée, sans recours. En résumé : soyez irréprochable, sinon Ornikar vous écarte sans considération.

C
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Tout et clair sans blabla prix intéressant conseiller a l'écoute aimable he. Recommande cette assurance tout et rapide l'assurance et directement dans l'espace client près signature et document conforme je recommande

d
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Les plus efficaces concernant les tarifs en attente de plus de réactivité concernant le service client car c'est difficile de les avoir au téléphone merci

J
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Tarif très intéressant, processus de souscription, contact avec le conseiller et envoi des documents très efficace. Je suis ravi de mon changement d’assurance. Certaines devraient s’en inspirer

a
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je déconseille fortement cette assurance. Non seulement les engagements annoncés n'ont pas été respectés, mais j'ai aussi été confronté à un manque de transparence et de sérieux. Dernier exemple en date : au lieu de me prélever uniquement le solde restant de 3 € sur ma dernière mensualité, l'assurance m'a facturé la mensualité complète. Malgré mes démarches, aucune explication claire ni geste commercial n'a été proposé. Chaque échange avec le service client s'est révélé compliqué, avec beaucoup de temps perdu et une absence totale de considération pour l'assuré. J'ai aujourd'hui l'impression que leur priorité n'est pas d'accompagner leurs clients, mais uniquement d'encaisser sans assumer leurs responsabilités. Je partage mon expérience pour éviter à d'autres de vivre les mêmes désagréments. Fuyez !

j
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Gestion de sinistre nulle, vous jouez la balle de pingpong entre Ornikar et Allianz (leur assureur) pendant 3 mois, puis Allianz vous jette sans raison recevable

O
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Devis réalisé rapidement et sans mauvaise surprise lors de la signature. Equipe accueillante et a l'écoute. Attestation provisoire envoyée très rapidement et application très pratique.

A
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Le prix de l'assurance est accessible malgré de nombreuses options. La souscription et l'accessibilité du conseiller sont un plus. Je les remercie grandement pour leur réactivité.

L
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Efficace et moins cher service rapide et agréable je suis satisfaite de vos services et de votre écoute Et il y a un suivi qui est appréciable au cas ou on a un souci

R
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis totalement d'accord avec tous les commentaires à leurs sujets. Je n'ai jamais vu une assurance aussi ... Naze. Je n'ai pas d'autres mots. N'essayez même pas de les appeler, ils ne vous répondront pas.

I
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Horrible expérience avec Ornicar ! Assureur de pacotille qui ne prend pas en charge mon sinistre. Cela fait plus d'un mois que j'ai eu un accident et j'attends toujours le retour de l'expert pour savoir qui est en tort… alors que la situation est évidente. Résultat : pas de prise en charge, pas de réparation, pas de véhicule. Le pire ? Les réponses des employés, totalement inexpérimentés, qui se contentent de vous envoyer balader sous prétexte qu'ils n'ont pas d'information. ?? Service inexistant, perte de temps, manque de professionnalisme total. À fuir absolument !

L
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Service client qui vous laisse plus de 1heure en attente lors d’un litige, en claire ils attendent que vous raccrochez de vous même. Et lorsque vous les rappelez ils ne répondent plus en voyant votre numéro. Ils n’ont aucun service médiation, aucun service litige pour résoudre un problème. Vous souscrivez chez eux mais eux ne s’occupent pas de résilier chez votre ancienne compagnie, donc vous vous retrouvez avec 2 contrats d’assurance pour le même véhicule. Leur réponse: à vous de vous débrouillez, en gros que je fasse leurs boulots à leurs place. Bravo Ornikar! Une bande d’incapable qui ont réponse à tout sauf à votre problème. Calamiteux. Ornikar: À fuir…

T
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Pour l'instant c'est top. On verra avec le temps. Prix très abordable et une souscription très rapide et facile. Un compte client très rapide à faire.

B
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très satisfait de ma souscription à l’assurance auto qui était bien moins cher que la précédente. C’était rapide et efficace et j’ai reçu tous les documents rapidement. Parfait !

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très rapide, très facile et très abordable surtout pour les jeunes permis. Je recommande les yeux fermés !! Le suivi du dossier est top ainsi que le site internet merci encore

M
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

À l’écoute , professionnel Rapide et efficace Connexion au compte facile Des prix compétitifs aux autres assurances Faciliter de joindre un conseiller

M
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

J’ai eu des problèmes avec mon ancienne assurance sur les délais de réponses et de tarification. Ils m’ont répondu en quelques heures. Rien à redire, je recommande

C
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Augmentation de mon contrat d'assurance à la date anniversaire pour la même garantie, passant de 24,40 € à 45,95 € (sans sinistre), soit presque le double. Quand je demande des explications, on me répond que je peux résilier mon contrat. Concernant la demande d'information, il a fallu à peine une heure pour obtenir une réponse. En revanche, pour la résiliation, cela fait déjà presque trois jours et je n'ai toujours pas de réponse

M
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Bonne valeur prix et assurance. Tres bonne explication de l'agent des termes et conditions et les démarches à suivre. Expérience agréable et plûtot concise

c
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

J'ai eu une expérience décevante avec Ornikar, qui m'a laissé l'impression d'une pratique peu transparente. Lors de la souscription à leur assurance, j'ai ressenti une forte pression pour souscrire à des options supplémentaires, notamment l'option « assistance dépannage ». Cette option m'a été présentée comme obligatoire sous prétexte que mon véhicule serait considéré comme ancien. Aucune explication claire ou convaincante ne m'a été fournie pour justifier cette obligation, ce qui m'a semblé être une tactique pour augmenter le coût de mon contrat. Face à cette situation, j'ai préféré me tourner vers un autre assureur, Direct Assurance, qui m'a proposé une offre bien plus compétitive, sans m'imposer d'options inutiles. Cette expérience m'a conduit à m'interroger sur les pratiques commerciales d'Ornikar : pourquoi imposer des options supplémentaires en se basant sur l'âge du véhicule sans justification technique ou réglementaire claire ? Je conseille aux futurs clients de comparer attentivement les offres et de vérifier les conditions avant de s'engager avec Ornikar.

O
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Service client à l'écoute qui sait vous donner les démarches à suivre en cas de problème.De plus les tarifs sont très avantageux par rapport à d'autres assurances avec des garanties bien meilleur. Les options sont ajustables selon nos besoins. Un point en plus encore pour l'application mobile.

B
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Prix et formules intéressantes. Harcèlement par courriels jusqu'à la finalisation de l'adhésion. Difficultés à obtenir des réponses par messages. Bilan mitigé

B
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

très sérieux réactif . Un très bon contact. Au vu des conseils apportés en ligne et de la fiabilité des réponses données loçrs de mon appel téléphonique J'ai décidé de m'en remettre à Ornikar pour mon contrat automobile ainsi que pour mon contrat habitation.

J
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Très bien conseillé, les offres sont claires dès le devis. Les tarifs sont compétitifs puisque j'ai trouvé cette assurance sur un comparateur. Et le service client fonctionne encore entre humains !

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Les prix sont satisfaisant , oui A côté de cela , la prise en charge en cas d'accident est nulle : pas d'intervention de Mondial assistance, transfert du dossier accident chez Allainz. Remboursement : 2495€ seulement pour un véhicule qui vaut encore 3300€ sur le marché. Pas de Remboursement intégral du dépannage effectué ( pas au réel) Peu de prise en charge des frais de gardiennage ( 200€ sur plus de 600€) De nombreuses erreurs dans le dossier : numéro de téléphone erroné, adresse mail erroné, pris en charge du dossier de l'expert 5 jours après. Accident le 27juin, dossier fini de traiter le 21 juillet. Avances de tous les frais !! Je suis assurée tout risques 0km !!!

S
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Tarifs attractif et échange téléphonique précis et agréable avec le service. L'utilisation de l'application se fait tres facilement et cest ludique on apprécie de l'utiliser.

T
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Tout est ok. Bonne écoute du personnel ornikar Application facile a utiliser Rapidité des services Prix correct par rapport à la concurrence A partager

P
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

bonne relation mais trop d'interlocuteur, un seul et même interlocuteur serait apprécié, sinon l'application est simple d'utilisation et intuitive, je recommande ce site

S
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Cela fait 3 mois que j'ai déclaré un sinistre, et je n'ai toujours pas l'expertise de ORNIKAR. (Ne parlons même pas du commencement des travaux...) Par ailleurs, toujours besoin de relancer (par mail ou appel) et lorsqu'on essaye d'appeler, il faut au minimum 20 minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un... Alors oui c'est pas cher, mais le service est aussi bas que son prix...

À propos de Ornikar
Courtier
N°Orias : 20005380
Ornikar, initialement reconnue comme une auto-école en ligne innovante, a étendu ses services pour inclure une offre d'assurance automobile, spécifiquement conçue pour les jeunes conducteurs depuis septembre 2020. En juin 2021, Ornikar a élargi son offre d'assurance pour couvrir tous les types de conducteurs.
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