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Avis contrôlés conformes
T
Tahzief42 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Des incompétents, à fuire, impossible de résilier après avoir vendu mon véhicule alors que j’ai envoyé les preuves nécessaires via l’application et par mail, tout les avis positifs sur tripadvisor ont été posté suite à un « tirage au sort pour gagner 50 euros » sinon toutes les personnes que j’ai connu qui étaient chez cette assurance ont eu des soucis avec eux
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S
Sab a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
À fuir de toute urgence !!! Plus incompétent ça n’existe pas Impossible d’avoir des informations nous concernant , quand bien même il n’y a pas de sinistre. Plusieurs versions en fonction des interlocuteurs qui parfois sont de mauvaise fois !!! Pour la réception d’une carte verte j’ai dû attendre 2 mois en septembre 2023 du jamais vue alors que tout était à jour Les prix augmentent alors qu’il n’y a pas de sinistre A fuir vraiment
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t
thierrypompier a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
A fuir, ne comprenne rien, aucune comphréhension, sont borné a leur réglement, et ne cherche a comprenre quoi que ce soit, un administratif interminable je déconseille fortement
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c
cojyves a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Suite a un sinistre non responsable et réparations importantes, cela fait 5 mois que j'attends qu'un conseiller me contact. Malgré plusieurs relances téléphoniques et emails je suis toujours dans l'attente. Aucun suivi client , assurance a fuire.
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A
Angie a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Fuyez! Les prix sont très alléchants, par contre le jour où vous avez quoi que ce soit, ils vont vous mettre dans une galère pas possible. Pour ma part, accident ou je n'ai eu aucune responsabilité de retenue (la conductrice de l'autre auto s'est déportée dans ma voie et m'est rentrée dedans en face à face car elle regardait son téléphone). Ils m'ont proposé que 2 garages pour la réparation, qui ont tous les deux refusés de prendre mon véhicule. Je devais donc trouver par moi même un garage pour faire les réparations, en attendant frais de gardiennage a ma charge (je précise que je suis assurée en tout risque). Après plusieurs refus d'autres garages, le dépanneur m'a averti que ça ne servirait à rien de l'emmener chez un garagiste car elle sera considérée épave. Je demande donc à faire passer un expert, qui expertise m'a voiture a 8500€ alors que sur tous les sites de ventes de véhicule, les voitures de même modèle, même année et même kilométrage valent entre 10000 et 12000... Aujourd'hui, 1 mois et demi après, j'attend toujours le paiement des 8500, dont on vient de m'annoncer que le montant sera finalement de 8200 puisqu'ils retirent les frais de gardiennage. Frais qu'ils ne payent pas, bien qu'ils mettaient 3 jours à 1 semaine pour répondre à mes mails pour le suivi du sinistre (et par téléphone, on refusera de vous mettre en contact avec la personne en charge de votre dossier).
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k
keegan a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Honteux ces assureurs ! Je fait les démarches pour changer d'assurance pour eux tout ce passe bien sauf quand ont me demande des papiers pour mon second conducteur qui a 1 sinistre responsable d'il y a 4 ans ... je leur demande pourquoi mon dossier coince ils me résilie directement .... passez votre chemin il y a beaucoup mieux
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f
ffff1 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Le devis en ligne est simple et rapide avec un très bon prix par rapport à mon assureur actuel. J'ai ensuite été appelé par un conseiller, ses réponses et ses conseils m'ont rassuré. Après deux mois, je n'ai pas eu de souci, je recommande.
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M
Michi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Que du positif à ce stade, tarif hyper compétitif pour un jeune conducteur comme moi. L'app est top aussi et la souscription s'est bien passé avec un conseiller qui m'a tout expliqué sur mes garanties.
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O
Oli74 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Très mauvaise expérience avec cet assureur qui résilie mon contrat 2 mois après sa prise d'effet et m'apprends au bout de 2 mois que mon contrat n'a jamais pris effet car Ornikar n'a pas résilier mon ancien contrat Groupama dans les temps. Conclusion: ma fille jeune conductrice roule sans assurance propre, sans que nous le sachions, depuis 2 mois! Très mauvaise gestion du dossier et très mauvaise communication. Je déconseille vivement!
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c
capu a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
J'ai changé d'assureur il y a quelques mois pour aller chez Ornikar. J'étais un peu sceptique au début car nouvel assureur à prix très compétitifs et finalement service très compétent et réactif. L'app est bien faite, les démarches sont très claires. Aucun regret.
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c
cheick a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
A fuir A fuir, il ne faut pas se faire appâter par le prix, franchement mieux vaut payer un peu cher et avoir un vrai service. Ma galère a déjà commencé avec la souscription du contrat ça aurait dû me tirer l'attention. J'ai un contrat Tous risque avec option 0km et véhicule de prêt mais c'est du vent, lorsque mon véhicule est tombé en panne, j'ai réussi à joindre un garage plus proche. Le temps de réparation prendra plusieurs jours, j'ai donc appelé leur service pour un véhicule de prêt et on m'informe que le véhicule de prêt est fourni uniquement en cas de remorquage. Pourquoi appeler un dépanneur à moins de 300m du garage ? Le garagiste m'a finalement proposé un véhicule de courtoisie le temps de la réparation à ma charge. J'ai donc appelé Ornikar pour un transfert d'assurance et mon refuse car ce n'est pas un véhicule proposé pour leur service. Le moins cher n'est souvent synonyme de qualité . A fuir A fuir A fuir !!!!
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P
Pateau83 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Assurance à éviter absolument relance en permanence pour soit disant relever d'informations pas bon menace de pas pouvoir ce rassurer ailleurs plus inscription au fichier à fuire
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J
Jérémy a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
C'est bien ce n'est pas cher, par contre dès que vous avez un problème il ne faut pas compter sur eux, impossible d'avoir un conseiller au téléphone avant 7h le matin, mieux ne vaut pas tomber en panne en pleine nuit, et aucune prise en charge d'assistance / remorquage pour une crevaison
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M
Mkl a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Jeune conducteur (ayant le permis hors Ornikar) pas accepté en tant que conducteur secondaire ou principale d'une voiture. Une honte !! Ma femme et moi avons nos 2 voitures assurées chez Ornikar. Nous sommes l'un et l'autre en conducteur principal d'une voiture et secondaire de l'autre voiture. Notre fille était jusqu'à maintenant enregistrée en conductrice accompagnée sur les 2 voitures. Jusque là pas de problèmes. Notre fille a eu récemment son permis de conduire. Nous avons fait la demande pour l'ajouter en tant que conductrice secondaire sur l'une de nos voitures. Quand on passe par la simulation du site, il n'y a aucune proposition à la fin. Quand on a un conseiller au téléphone, il nous confirme que ça n'est pas possible. Nous demandons donc la possibilité de la mettre en tant que conductrice principale sur l'une de nos voitures. Idem, le site et le conseiller nous donnent la même réponse. Je souhaitais donc remonter cette information car je trouve que c'est une honte de la part d'Ornikar, en termes d'éthique, de ne pas accepter des jeunes conducteurs. Mais c'est aussi une honte nationale de laisser faire ce genre de choses. Vraiment très déçu !!
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L
Laur a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
conseillers injoignable et n'a aucun sens de service client... les sinistres tu es obligé de passer par leurs partenaires et aussi des durées assez importantes pour traites les demandes/dossiers/sinistres. aussi ne couvrent pas beaucoup de pays à l'étranger. franchement à fuir !!
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N
Ninis a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
J’ai récemment souscrit chez ornikar pour ma Twingo 2, j’ai eu mon permis il y a un an et je payais environ 60€ par mois (après avoir déjà fait beaucoup de simulation dans beaucoup de compagnies). Une fois la première année écoulée j’ai cherché à changer d’assurance pour diminuer le tarif et pour sa ornikar m’a présenté le meilleur devis (maintenant 35€) Pour info je suis au tiers et je n’ai pas validé ma conduite accompagnée Pour ce qui était de souscrire chez eux ça a été très rapide environ un quart d’heure au téléphone car j’avais l’ensemble des documents à portée de main. J’avais aussi déjà prévenu mon assurance précédente de ma résiliation. J’ai depuis eu besoin de papiers concernant mon assurance et ornikar s’est montré très réactif en mail.
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H
Henry a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/11/2023
Très déçu par Ornikar, le prix est attractif mais c'est tout. l'espace personnel n'est pas à jour, impossible d'avoir accès à ses documents et ils ne résilient pas votre ancienne assurance automatiquement. Donc j'ai payé pendant 6 mois deux assurances. Aucune économie et pour avoir quelqu'un pour comprendre c'est juste impossible. ils répondent en ligne avec une délai de 2h.... après une heure d'attente sur le tchat aucune réponse et aucun numéro pour un contact par téléphone. bref je déconseille fortement. Y a beaucoup mieux dans cette zone de prix.
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L
Lorélie a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Assurance sans aucune compassion. J'ai été victime d'une escroquerie lors de l'achat de ma voiture, je n'ai pas pu faire ma carte grise. Malgré que j'ai envoyé les preuves a ornikar ils n'ont fait preuve d'aucune indulgence et m'ont résilié. Me voilà avec une voiture avec laquelle je ne peux pas rouler pour le moment et ficher 3 ans auprès des assurances. Comme si c'était pas déjà suffisant d'être victime d'un escroc
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O
Orbi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Le processus pour demander un devis, signer le contrat, aucun souci. Le tarif semble correct au premier abord. Mais quand vient la partie administrative, c'est la catastrophe. Au final, des personnes qui ne savent pas gérer un dossier. On a quand même réussi à me demander des documents qui sortent du cadre du code de l'assurance. Au final, on me dit que le dossier est complet, après des démarches bien trop pénibles. Pire, je suis résilié le lendemain pour "document manquant", un samedi, histoire de ne pas avoir de contact possible et me retrouver 3 jours sans pouvoir circuler. Sans parler du fait que c'est inscrit et que les autres assurances me demandent maintenant des comptes. Bref, si vous voulez vous retrouver dans une situation désastreuse grâce à des gens incompétents, allez-y les yeux fermés !
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B
BB a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Incroyable! Je réalise un devis, parle avec un conseiller, valide le contrat que je reçois par mail. Le kilométrage indiqué n'est pas le bon. On me dit qu'il est impossible de le modifier alors que je n'ai encore rien signé. La seule possibilité est de résilier cette demande pour en obtenir une autre. Je résilie donc sans avoir jamais rien signé. Devant le peu de praticité je décide ne pas m'engager avec Ornikar et de rester avec mon assurance auto actuelle. Mais contre toute attente, malgré le fait que j'ai résilié ma demande, rien signé du tout, Ornikar envoie automatiquement une demande résiliation à mon assurance auto et ceci sans m'avertir!! Personne ne m'avertie et je me rends par hasard que je ne suis plus assurée depuis 1 mois! J'appelle Ornikar, leur demande de réparer leur erreur et de m'assurer en urgence. Réponse : non! On ne prend pas les véhicules non assurés depuis plus de 7 jours. C'est une blague!? Ils m'ont mis dans une situation dangereuse et me laissent sur le carreaux. La personne que j'ai eu au téléphone m'a mis en attente pour "trouver une solution" car en effet "c'est de notre faute". Mais elle m'a planté et jamais repris la conversation. J'ai fini par raccrocher. C'était il y plusieurs heures. Personne ne m'a contacté. Je n'ai plus d'assurance. Fuyez!
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N
N a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Très déçu ma résilier car je n avait pas reçu ma carte grise dans les temps léger QI il donne encaisser il save le reste moins il aurait du rester au code
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l
loriann a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
jeune permis première assurance on envoie tout les documents demander et la fameuse carte grise provisoire ils n accepté pas mon document mais je suis dans l attente de la réception de la nouvelle donc je ne peu envoyer autre chose ils non pas accepté et mon resilié sans raison ! je me trouve a 1 h de partir en route et sans assurance heureusement que la concurrence les connaissent et en mal je suis désormais assuré chez un autre assureur plus jamais ornikar je déconseille fortement .... a fuir !!!
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a
alourass a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Mon expérience a été marquée par une incompétence flagrante de la part de leur équipe. Honnêtement je n'ai jamais autant d'incompetences. Les agents semblent incapables de fournir des informations claires et ont exacerbé mes problèmes au lieu de les résoudre. Une expérience client déplorable que je ne recommande absolument pas. A EVITER !
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B
BAUDOIN J a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Assurance au faciès ! Aucune communication, ne cherche pas à comprendre les situation individuelles. Cette assurance IMPOSE tout et ne PROPOSE rien. Une expérience pitoyable non professionnelle qui fait perde inutilement du temps. A EVITER !!!
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H
Ham a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Je regrette d avoir faire un engagement avec eux ce vraiment nul ,tu pas assuré a l’étranger il t oblige de faire une autre juste pour que les vacances et tu peux pas résilier non plus,dessus
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m
mounirah a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
C’est la pire assurance au monde je vous en conjure les jeunes conducteurs n’aller jamais chez eux même si c’est moins chère il ne vous écoute pas font tout pour pas vous indemniser quand vous avez un sinistre et ne sont jamais joignable
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J
Jeb a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Assureur incompétent, ne répond pas par mail Les prix sont différents entre le comparatif et sur le contrat. C’est bien d’être pas chère, mais il faut assurer le service proposé, je ne conseil pas cet assureur, je résilie mon contrat dès la première échéance.
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M
Moi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Une fois la prime d'assurance règlée, on nous a voulu nous faire payer 400 en plus parce que l'on s'est trompé sur la date d'achat du véhicule, je parle bien de la DATE D'ACHAT lol. A fuir
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M
MIEHE a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
MON DIEU ! QUELLE GALERE ! plus jamais ORNIKAR JUSTE POUR SOUSCRIRE UN CONTRAT C EST LE PARCOUR DU COMBATTANT. ILS SONT A L OUEST COMPLET. EVIDEMENT JAMAIS DE RESPONSABLE DISPO ,JAMAIS LE MEME INTERLOCUTEUR. NOUS SOMMES LE 4/1/24 J AI SOUSCRIT DEBUT NOVEMBRE 2023...........J AI APPELE AU MoINS 25 FOIS .....BHA TOUJOURS PAS ASSURE ! PAR CONTRE ILS PRELEVENT HEIN . VU LE BAZAR CHEZ ORNIKAR JE M INQUIETE DEJA POUR LE REMBOURSEMENT QU ILS ME DOIVENT..........SI J AVAIS SU .........
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C
Christian P a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Je n’ai pas encore une opinion très précise sur mon assurance Ornikar mais je puis déjà dire que le début de contrat et la mise en place de l’assurance sont prometteurs. ORNIKAR a jusqu’à maintenant très précis sur les procédures, les papiers, les paiements et je suis confiant sur la suite.
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M
Mnafti a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
estion catastrophique !!!! Plus de 2 semaines pour renvoyer un avenant pour signature . Résiliation RIA qui a pris plus de 3 mois, j'ai dû récupérer les éléments auprès de la compagnie perdante. Je suis bien content que le contrat ait été résilié j'aurais enfin la possibilité d'être assuré par une compagnie sérieuse.
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a
alxndr8 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Super surprise de découvrir Ornikar pour mon assurance auto. Les tarifs sont attractifs et super service client. Je recommande à mes proches et amis.
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B
Ba a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Très bonne assurance avec un personnel très joignable et pro, je ne regrette pas ma résiliation avec non ancien assureur. Je conseille tout le monde a rejoindre ornikar
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J
JACQUES83 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Tarifs proposés attrayants, mais : Service de gestion incorrect pour ne pas dire plus. Après signature du contrat et fourni tous les documents, ce service émet un "doute" sur le bonus à 50% de mon épouse sans justifier ni étayer le doute, comme si les autres assureurs qui ont fourni les documents n'avaient rien vu (MAAF et Abeille Assurances) !!!! Résultat, ce "doute" émis le bonus de 50% passerait à 76% donc avenant et augmentation du tarif. Ayant signé le contrat, cela revient presque à une vente forcée, sans fournir d'éléments probants sur ce pseudo "doute". Droit de rétractation immédiatement exécuté. METHODES A PROSCRIRE ET ASSUREUR A FUIR.
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F
Fred 75 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Je suis très satisfait de l'assureur ornikar, fiable et très reactif à toutes les questions que l'on se pose, les commerciaux sont très compétents et savent vous répondre rapidement. Je recommande vivement ornikar !
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t
tvolkova a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Malgré le bon marché apparent, ils ne sont en réalité pas moins chers que d'autres entreprises grâce à la franchise à 900 euros. Dans le même temps, leur service d'assistance est extrêmement incompétent et ne peut en aucun cas vous aider. Corrigez même les erreurs commises par eux dans le contrat. J'ai même peur d'imaginer ce qui m'arriverait en cas de sinistre. Évitez-les autant que possible.
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f
fa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Demande une quantité incroyable de document . Service client très compliqué voir impossible a joindre par téléphone. Incohérence entre le service client téléphonique qui valide l'exactitude des doc part téléphone et les mails reçus qui demande encore et toujours plus de document. J'ai passer un total de 3h10 au téléphone en 3 semaine pour arrivé a validé mon contrat et un temps conséquent a rappeler tous mes ancien assureur pour fournir les documents demandé.
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lilo a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Je n'en peux plus! ils sont injoignables! C'est un enfer incroyable pour parler à un être humain dans cette boite! Si j'avais une idée d'ou en est mon dossier, je pense que je chercherais à résilier. Mais c'est ma première assurance véhicule, du coup forcément je ne sais pas ce qui se passerait si je résilie, ni même si je peux résilier, et a partir de quand je pourrais souscrire ailleurs pour ne pas rouler sans assurance (le site m'affiche des trucs totalement incohérents, je n'ai pas la possibilité de modifier des documents envoyés, je peux juste en ajouter à l'infini )
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f
fabgm16 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Fuyez !!!! 20 minutes pour les avoir au téléphone. Harcèlement de leur serveur pour obtenir les justificatifs demandés. Tout le monde sait qu'une carte grise s'obtient en 1 jours... Je leur fourni les 3 relevés d'information concernant mes anciens contrats et celui de ma compagne puisque j'ai décidé de l'ajouter, comme pour les autres contrats en tant que conducteur secondaire. Et bien non, il manque un élément que même moi je n'arrive pas à comprendre. Pourtant la déclaration initiale correspond bien au relevé d'information. Bref ça fait 1 mois que je sature de cette assurance. Un conseil : passez votre chemin
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M
Mia a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023
La pire assurance du monde ! Déjà pour les joindre c’est une aventure ! Et en plus les franchises correspondent à un loyer Parisien pour une rétraction et un remboursement, j’espère pour vous que vous avez une autre vie à attendre ! bonne chance à a ceux qui vont tomber dans la piège !
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À propos de Ornikar
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N°Orias : 20005380
