Avis déposé par alexdeçu sur l'assurance auto de Ornikar

Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait un ans que je suis assurer chez eux, j'ai eu un sinistre non responsable qui a bien été constater par mon assureur et les réparations on bien été faite, je viens d'arriver à la date de renouvellment de mon contrat qui passe 39€ à 57€ et quand je demande pourquoi il me repondent ça "Après vérification, je vous confirme que L'inflation du prix des véhicules et des coûts de réparations nous contraint à revoir nos tarifs à la hausse. En effet, pour un volume de sinistres équivalent, le coût global qu'ils ont représenté a augmenté d'environ 10% en 2023." et ça "De plus, vous avez causé l'année passée au moins un sinistre. C'est-à-dire un pourcentage de majoration qui s'applique à votre cotisation d'assurance. Nous nous efforçons toutefois de maintenir des tarifs attractifs." mais dans mon rélévé de sitution mon sinistre est bien indiqué comme responsabilité 0, donc je ne comprends pas cette augmentation de 75% Cela fait un an que je suis assuré chez eux. J'ai eu un sinistre non responsable, bien constaté par mon assureur, et les réparations ont été correctement prises en charge. Cependant, à l'approche de la date de renouvellement de mon contrat, ma cotisation passe de 39 € à 57 €, soit une augmentation de 46%. Quand je demande des explications, voici les réponses que je reçois : "Après vérification, je vous confirme que l'inflation du prix des véhicules et des coûts de réparation nous contraint à revoir nos tarifs à la hausse. En effet, pour un volume de sinistres équivalent, le coût global qu'ils ont représenté a augmenté d'environ 10 % en 2023." "De plus, vous avez causé l'année passée au moins un sinistre. C'est-à-dire un pourcentage de majoration qui s'applique à votre cotisation d'assurance. Nous nous efforçons toutefois de maintenir des tarifs attractifs." Le problème, c'est que mon relevé de situation indique clairement que mon sinistre était à 0 de responsabilité, donc je ne comprends absolument pas pourquoi cette majoration est appliquée. Une augmentation de 46 % me semble totalement injustifiée et disproportionnée. Je suis extrêmement déçu de leur manque de clarté et de leur gestion tarifaire.