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Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
De prime abord, les tarifs sont très intéressants et les options sont bien.
Autrement, le service commercial et de gestion, une catastrophe ! Si vous n'avez aucun problème à leur faire remonté tout va bien, mais si vous deviez les appeler et avoir des échanges par mail. C'est très compliqué... Soit vous tombez sur quelqu'un de buté soit vous tombez sur quelqu'un qui en a strictement rien a faire de vous. La communication est très compliqué chez eux.
Je résilie prochainement mon contrat, car j'ai du payer deux fois des frais d'inscription et suite à une erreur de leur part sur mon bonus-malus, il me demande de signé un nouveau contrat pour m'augmenter mes échéances de l'année.
Le pire, c'est que depuis je ne peux même plus accéder pleinement à l'application pour appeler si j'ai besoin d'un dépannage ou autre. Alors, que je paie ... Un carambouillage total !!! A fuir !!!
Ce n'est absolument pas commercial de leur part.
Mon expérience, avec Ornikar à été très décevante. Je ne recommande pas cette assurance car vous n'êtes pas considéré.