E

Avis déposé par Ernesto sur l'assurance vie de Prévoir

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Prévoir
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Socièté patrimoniale , qui appartient en très grande partie à des descendants des fondateurs ,souvent salariés de la Sté à l'image de la PDG , qui se targue d'animer un pacte de 350 actionnaires familiaux , ils défendent leurs dividendes avant l'intêret légitimes des clients , obligé de recourir à une procédure judiciaire pour faire valoir mes droits , j'incite les clients floués à contacter votre Protection Juridique , afin d'assigner cette assureur devant les tribunaux

logo Prévoir
Prévoir a répondu à l'avis de Ernesto
Réponse apportée le 29/01/2025

Bonjour, PRÉVOIR est en effet un Groupe d’assurance centenaire, familial et indépendant dirigé par l’un des membres des familles fondatrices. En revanche, le Groupe s’engage à tout mettre en œuvre pour le bien de ses assurés, en les protégeant dès la souscription et en les accompagnant dans toutes les étapes de leur vie. Les 1 710 collaborateurs du Groupe s’attachent à incarner ces valeurs au quotidien, au bénéfice de toutes ses parties prenantes. Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez, qui ne correspond pas à nos valeurs. Bien cordialement,

E
Réponse de Ernesto
Réponse apportée le 02/02/2025

Bonjour Fin Janvier 2025 , Prévoir a nommé une personne pour répondre aux avis !!! le 1° avis négatif date du 9 Décembre 2023 , date de réponse Prévoir 30 Janvier 2025 ( 13 mois plus tard ) le 1° avis positif date du 27 Janvier 2025 , date de remerciement de Prévoir , le 28 Janvier 2025 , le LENDEMAIN . A croire que la personne en charge des avis a demandé à ses amis de poster un avis positif rapidement L'ancien PDG ( oncle de l'actuelle ) avait instauré la charte qualité clients qui stipulait que Prévoir répondait à toute demande d'un assuré ( par tél , courrier ou courriel ) dans les plus brefs délais . Un mensonge grotesque ; jamais Prévoir n'a répondu à mes nombreuses demandes de renseignements , pas plus à mon Avocat , à l'expert judiciaire nommé par le Tribunal et même aux injonctions de ce dernier Fort logiquement le Tribunal a condamné Prévoir à une liquidation d'astreinte puis un jugement définitif Prévoir n'a jamais fait appel de ces 2 condamnations , satisfait de s'en sortir avec des condamnations pécuniaires dérisoires au regard des millions d'€ engrangés en flouant les assurés , les résultats nets sont éloquents , lisez les bilans des Stés du Groupe !! Les actionnaires de Prévoir (souvent salariés du groupe ) s'attachent à privilégier leurs dividendes au quotidien au détriment des assurés . Je suis disposé à fournir tous les renseignements sur mon contentieux personnel avec Prévoir à ceux qui le désire .

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.