E
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour, je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas en mettre aucune.
Résumé : accident au 22 décembre 2022 non responsable (mon véhicule garé et l'autre rentre dedans sous mes yeux). Tous les documents transmis en temps et en heures (constat amiable, copie recto verso carte grise, dernier contrôle technique, copie recto verso du permis de conduire du conducteur désigné, et ensuite questionnaire de six pages assez intrusif rempli à leur demande, puis copie de mon relevé de banque pour prouver l'achat et le mode de règlement du véhicule, puis copie carte grise originale de l'ancien propriétaire --> et au 03 février 2023, réponse de l'assureur ; au vu des éléments, nous estimons que les documents remis par mes soins, ne sont pas de nature à justifier la provenance des fonds ayant servi à financer l'achat du véhicule...
Non, mais j'hallucine...
La responsable du service sinistre qu'on ne peux pas nommer, vient de m'indiquer par téléphone, qu'elle m'a envoyé un nouveau courrier me demandant encore de nouveaux éléments, pour que le dossier puisse se débloquer...
De plus, je viens de recevoir l'appel de fonds pour rempiler une année supplémentaire...
Très franchement, j'ai pas particulièrement envie de continuer avec eux..
Deux dossiers sont apparemment bloqués par cette même personne de l'assurance chez le carrossier.
Je n'aurais qu'un conseil...allez-vous assurer ailleurs... Enfin, faites comme vous le voulez, mais pour vous prendre de l'argent lors des cotisations, ils savent faire, mais pour rembourser les dommages lors d'un sinistre 100% non responsable, et bien non..... :(