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Avis déposé par Tetras sur l'assurance habitation de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Habitation
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Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Petits dégâts occasionnés par le vent il y a quelques années, l’expert refuse d’indemniser car il prend en compte le fait qu’il n’y a pas eu de dégâts dans la commune et ce refere à une station météo a 60 km de chez moi, confirmation des conseillers SG , après avoir passé un nombre important de coup de téléphone, un responsable sogessur me confirme qu’ils ne ce base plus sur ce genre d’information depuis longtemps et prends en charge mon sinistre. Cette année encore des légers dégâts sur ma toiture et même réponse , station météo et bla-bla-bla…. Une honte, assurance a fuir

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Tetras
Réponse apportée le 04/08/2023

Bonjour Tetras, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers se tiennent à votre disposition. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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Réponse de Tetras
Réponse apportée le 04/08/2023

Merci pour cette réponse, j’ai déjà eu 3 conseillers mais aucun responsables malgré plusieurs demandes… Contrairement à mon premier dommages, c’est avec un responsable que j’ai pu faire débloqué ma situation, apparemment ils sont tous en vacances et moi je reste avec mon toits rafistolé , merci encore…

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