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Avis déposé par said i sur l'assurance habitation de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance habitation
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Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Quelques erreurs dans la prise en charge de ma requete initiale ont pu être rectifiées lors de mon second appel. Certaines informations ne m'ont pas été transmises et m'ont contraint à faire une gymnastique dont je me serais bien passée avec le service client. Les appels au service clients devraient être gratuits. Je garde un avis positif suite à mon 2e appel mais ça n'a pas été le cas pour mon premier appel.

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de said i
Réponse apportée le 21/10/2024

Bonjour said i, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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