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Avis déposé par Michel l sur l'assurance habitation de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Habitation
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Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Traitement catastrophique des sinistres, aucun suivi, il faut les solliciter pratiquement tous les jours avec des attentes très très très longues !! et bien sûr des coupures .. aucun assureur au bout du fils, chaque fois des personnes différentes qui ne connaissent pas du tout le dossier et prennent des mesures contradictoire... un sinistre qui traine depuis 5 mois maintenant pourtant mon cas est très simple.... A fuir malgré le tarif qui est bas - le service qu'ils donnent est encore plus bas .

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Michel l
Réponse apportée le 23/04/2025

Bonjour Michel l, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

M
Réponse de Michel l
Réponse apportée le 23/04/2025

En fait je n'ai pas besoin "d'écoute" mais d'efficacité, de connaitre le dossier, de le faire avancer ..réponse standardisée qui confirme ce que je disais plus haut

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