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Avis déposé par CJ sur l'assurance vie de Société Générale Assurances

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1
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1er en assurance vie
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Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

N'allez jamais contracter une assurance accident de la vie chez société générale SOGESSUR. Accidenté le 24 mars 2023, chute col du fémur, m'a belle mère est décédée en août 2023, de cause naturelle. Le dossier a été clôturé sous prétexte que l'état de consolidation n'a pas été expertisé. C'est intolérable de recevoir ce type de réponse après avoir cotisé des années. 0 indemnisations alors que c'est prévu au contrat. A FUIR. Ce n'est en aucun cas une assurance. Une dizaine d'appel pour en arriver là. FAITES de la PUB.

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de CJ
Réponse apportée le 22/09/2023

Bonjour CJ, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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Réponse de jlpc95
Réponse apportée le 07/10/2023

Ma femme est tombé dans la rue et a eu une entorse grave avec un mois d'arrêt de travail et SOGESSUR refuse de prendre en compte le sinistre malgrés les preuves apportées. Je suis client depuis de nombreuses années aucun sinistre et c'est la première fois que je fais appel a mon assurance. Evidemment je vais contester et contacter mon avocat pour voir la suite possible car ils ne cherche même pas a comprendre ce qui s'est passé. A mon avis leur objectif est de refuser les dossiers et comme ils savent que peu de personnes vont contester c'est tout benef pour eux C'est honteux de traiter les clients de cette façon.

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