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Avis déposé par Pat86 sur l'assurance vie de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Vie
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Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficulté de communication entre l'agence locale et la sogecap. Difficulté de transmettre les informations demandées sous prétexte de confidentialité.

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Pat86
Réponse apportée le 21/11/2024

Bonjour Patrice R, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Société Générale Assurances

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Réponse de Pat86
Réponse apportée le 21/11/2024

J'ai trouvé très désagréable d'avoir un refus d'informations sous prétexte de confidentialité et d'absence de papier (acte de notoriété). Les démarches post décès sont fastidieuses et déroutantes. J'aurai aimé pouvoir rencontré le directeur d'agence de Saint Paul les Dax pour en parler de vive vois, mais ... c'est la Sogecap qui s'ne occupe !!!!

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