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Avis déposé par Guy A sur les autres produits de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
2
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait du fonctionnement de ma carte VISA PREMIER . Ce qui me scandalise c'est le traitement du remboursement d'un billet de Air France suite à un désistement de ma part pour cause de covid. Suite à mon test positif je me suis dépêché d'annuler mon billet afin d'être remboursé un maximum par Air France. Je n'ai pu voir mon docteur que le lendemain et c'est ce que l'on me reproche pour ne pas me rembourser le reste à charge du billet. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été promené pendant 7 semaines.

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Guy A
Réponse apportée le 22/12/2023

Bonjour Guy A, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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