C

Avis déposé par CHRISTINE L sur les autres produits de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Société Générale Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand le dossier est traité les délais sont très rapides, Cependant, les contacts téléphoniques n'aboutissent à rien : informations contradictoires, renvoi vers un numéro qui une fois de plus n'est pas le bon et ne renseigne pas, pas de suivi d'un dossier ouvert .... A améliorer avec la mise en place d'un interlocuteur unique et d'un suivi plus sérieux des dossiers

logo Société Générale Assurances
Société Générale Assurances a répondu à l'avis de CHRISTINE L
Réponse apportée le 12/02/2024

Bonjour « CHRISTINE L », nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Julia de Société Générale Assurances

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.