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Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Concernant l'accueil téléphonique : je mettrai 10 car les 2 femmes ont été très agréables et, lorsqu'on a subi un vol, c'est particulièrement important...
Concernant l'assurance, je mettrai 7 pour l'instant (mais 10 si je suis remboursée de tout...) car la personne m'a dit que je n'étais pas sûre d'être remboursée de ma tablette neuve à 200e de 2022 vu que je n'ai plus la facture (elle n'etait plus sous garantie : j'ai fait 1 tri récent de tous mes papiers et, ma tablette n'étant plus sous garantie, j'ai jeté la facture...). La femme m'a conseillée d'envoyer mon relevè de banque avec le débit des 200e mais c'est un cadeau qui m'a été acheté en espèces : je n'ai donc pas l'achat sur mon relevé de banque...
. La personne m'a dit d'envoyer un mail pour expliquer la situation : j'espère que ce sera, exceptionnellement remboursé car le préjudice du vol est élevé : espèces 600e, écouteurs 50e, sac à main 80e alors je n'ai pas les moyens de racheter une tablette à 200e. J'ai 1 viel ordinateur qui n'est plus utilisable alors je faisais tout sur ma tablette : J'attends donc la réponse de votre assurance pour en racheter une en étant débité début juillet mais en vous envoyant immédiatement la facture pour être remboursée entre 2 @